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Protection des données

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

ANMA AUTO est une entreprise citoyenne qui place les principes d’honnêteté et de transparence au coeur de ses actions quotidiennes. Nous sommes convaincus que les fondements d’une relation solide et pérenne avec nos clients reposent sur la confiance et l’intérêt mutuel. Nous attachons une importance primordiale à protéger et respecter vos données personnels et votre vie privée. Conformément au Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données ou RGPD), nous vous apportons les meilleures garanties. 

Nous avons mis en place des principes et des règles concernant notre politique de protection des données disponible sur le site injecteurs-diesel.com(ci-après le « SITE ») .

ANMA AUTO, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle, dont le siège social est à Trappes (78190), 5 rue Maurice Thorez, (ci-après « ANMA AUTO ») est responsable du traitement de vos données personnelles. Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnels (ci-après les « Données »).

Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Politique soit mise à jour (la date de mise à jour se situant en bas de page).

Si l'une quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.

La présente Politique de protection des données s’appliquera pour les Données collectées sur le SITE lorsque nos clients :

  • Créer un compte
  • Passe commande de produits et services
  • Nous contacte en utilisant le formulaire de contact ou de devis

Nous vous remercions de lire attentivement la Politique de protection des données pour comprendre clairement comment le traitement de vos Données est effectuée et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation du SITE entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à ne pas utiliser notre SITE.



1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Selon la finalité de l’interaction avec le SITE, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

Votre adresse e-mail vous sera nécessairement demandée sur l’ensemble de nos formulaires de collecte et plus précisément, si vous souhaitez :

  • Passer commande de produits ou services
  • Nous contacter
  • Demande de devis

Si vous souhaitez passer commande de produits ou services ou consultez le SITE:

  • Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone ; adresse de livraison, adresse de facturation, date de naissance
  • Données relatives à la navigation : adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
  • Données concernant vos visites sur le site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou que vous utilisez en accédant à nos Sites ;
  • Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux



2. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES ?

Les Données peuvent être collectées lorsque vous créez un compte sur le SITE, lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou de demande devis.

Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges avec ANMA AUTO, y compris les adresses courriels, est effectuée et archivée.

ANMA AUTO collecte également de manière indirecte vos Données au moyen de cookies notamment à des fins d’analyse et de statistiques.

3. POURQUOI NOUS COLLECTONS LES DONNÉES ?

Nous collectons et utilisons vos Données pour :

  • Répondre au solicitations de nos clients,
  • Etablit la facturation des produits et services souscrit par nos clients,
  • Nous permettre de vous contacter
  • Vous proposer nos produits et services,
  • Traiter les expéditions des produits commandés par nos clients,
  • Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.

Nous utilisons également des cookies afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :

  • permettant aux Sites de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche ;
  • reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page web qui en ferait la demande.
  • analyser le trafic et les données afin d'estimer les habitudes de navigation, accélérer vos recherches et nous aider comprendre la manière dont vous utilisez le SITE afin de les améliorer.



4. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Vos Données sont traitées par les collaborateurs de ANMA AUTO en charge de la gestion du SITE :

Outre les équipes de ANMA AUTO, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à la société Colissimo et chornopost pour le traitement des expéditions des colis et à Paybox et PayPal pour le traitement des paiement des commandes. Il peuvent être transmis à d'autres tiers dans le cadre de l'activité de ANMA AUTO (Transmission des factures au comptable par exemple)

Ces derniers sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

  • pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;
  • si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de ANMA AUTO, de ses clients ou autres parties prenantes. .

Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles ANMA AUTO n'a aucun contrôle.

De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque SITE Internet tiers auquel vous accéderez via notre SITE afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.



5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

ANMA AUTO ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 3. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

Lorsque vous prenez contact avec ANMA AUTO grâce aux différents formulaires de contact, au numéro de téléphone, vos Données seront conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier échange avec ANMA AUTO puis seront supprimées.

Lorsque vous commandé un produit ou service sur le SITE, vos Données seront conservées pendant pendant cinq (5) ans, à titre de preuve dans le cadre réglementaire de l’achat de produits et services effectuées sur le SITE. Elles seront ensuite supprimées.

Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres.



6. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTEGÉES ?

Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.


Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au SITE. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte client.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du SITE, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.



7. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées :

  • Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données.
  • Vous pouvez décider de ne pas fournir votre adresse mail dans les différents formulaires de contact.

Sachez alors que vous ne pourrez pas obtenir de réponse de la part de ANMA AUTO. 

Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données (ci-après le « RGPD ») ainsi que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et ses modifications, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès. De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite règlementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :

  • D’un droit à l’effacement de vos Données ;
  • D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ;
  • D’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’ l’article 21 du RGPD ;
  • D’un droit à la portabilité sur les Données que vous avez fournies ;
  • Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, ANMA AUTO, en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel en français, à privacy@injecteurs-diesel.com ou à l’adresse suivante :

ANMA AUTO – Service Clients
Données Personnelles
5 rue Maurice Thorez – 78190 Trappes

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.

Vous pouvez également demande la suppression de vos données personnels en utilisant ce "FORMULAIRE DE DEMANDE DE SUPPRESSION DE DONNEES PERSONNELLES"

Enfin, vous disposez, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.



8. ANMA AUTO OPÈRE-T-ELLE UN TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Les Données collectées dans le cadre de l’utilisation du SITE sont hébergées par la société Planethoster – 4416 Louis B. Mayer, Laval, Québec – Canada dont les serveurs sont situés en France et au Canada. De ce fait, vos Données sont susceptibles d’être transférées au Canada à des fins d’hébergement.
En utilisant le SITE, vous acceptez donc que vos Données soient transférées sur ces serveurs.

Les textes de loi de référence

DISPOSITIONS EUROPÉENNES - Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE.

DISPOSITIONS FRANÇAISES - Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés qui fait de la CNIL, Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, le régulateur des données à caractère personnel en France.

Dernière modification : Mai 2018